Versandhinweise

Wie wird versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Paketdienst DHL verschickt.
Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition (DB Schenker und angeschlossene Partnerunternehmen).

Die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Die voraussichtliche Lieferzeit aller anderen Produkte entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung. Bitte beachten Sie, dass es trotz sorgfältiger Planung im Einkauf manchmal zu Lieferverzögerungen kommen kann. In so einem Fall werden Sie durch uns informiert.
Bei Bestellungen bis 15:00 Uhr erfolgt der Versand in der Regel noch am gleichen Tag, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Versand mit Paketdienst
Die Kosten für Versand und Verpackung berechnen sich wie folgt:

  • der Paketversand innerhalb Europas ist kostenlos.
  • für den Versand ausserhalb Europas kontaktieren Sie uns bitte per Mail: [email protected]

 

Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.

Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:

  • Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Spediteur/Paketdienst zu reklamieren.
  • Sie informieren uns umgehend über die festgestellten Transportschäden.
  • Das kann per Telefon 03381-533590, per Fax 03381-533595 oder per E-Mail Kontakt erfolgen.
  • Bitte senden Sie die Artikel nicht selbst an uns zurück. Wir lassen den/die Artikel bei Ihnen abholen oder senden Ihnen ein Paketlabel zur kostenfreien Rücksendung an uns zu. Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erfolgt eine Gutschrift auf dem Weg, den Sie als Zahlungsart angegeben haben.
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